Aide · Alberta
Obtenir de l'aide pour le jeu en Alberta
Cette page indique qui appeler au sujet du jeu en Alberta et explique le fonctionnement de l'autoexclusion provinciale. Elle renvoie aussi aux points d'aide présents dans chaque casino.
L'Addiction Helpline (ligne d'aide sur les dépendances) et 211 Alberta (service d'information et d'orientation) sont tous deux gratuits. Ce guide ne prend aucun pari et ne gère aucun compte : rien ici ne vous demande quoi que ce soit.
Deux lignes gratuites, ouvertes jour et nuit
L'Addiction Helpline, gérée par Recovery Alberta (service provincial de traitement des dépendances), répond au 1-866-332-2322. Elle est gratuite, confidentielle et ouverte 24 h sur 24, 7 jours sur 7. Le jeu problématique fait partie des sujets qu'elle couvre. Un appel est une première étape raisonnable, même quand l'inquiétude semble encore légère.
211 Alberta est la deuxième voie, elle aussi gratuite, confidentielle et ouverte 24 h sur 24, 7 jours sur 7. Appelez le 211, textez INFO au 211 ou clavardez à ab.211.ca. Son personnel oriente les gens vers du soutien pour le jeu, entre autres formes d'aide.
Gratuit · confidentiel · 24 h sur 24, 7 jours sur 7
L'autoexclusion par l'AGLC
L'AGLC (organisme de réglementation du jeu en Alberta) gère le Self-Exclusion Program (programme d'autoexclusion) de l'Alberta, et l'inscription se fait uniquement en ligne, à selfexclusion.ca. Vous choisissez ce que couvre l'exclusion : les casinos et centres de divertissement hippique de l'Alberta, le jeu en ligne réglementé, ou les deux.
Les durées possibles sont de six mois, un an, deux ans ou trois ans. L'exclusion entre en vigueur immédiatement. Elle ne peut pas être annulée avant terme : la durée mérite donc un moment de réflexion. Pour toute question, la ligne d'autoexclusion de l'AGLC répond au 1-844-468-8034.
Dans chaque casino et centre de divertissement hippique, des GameSense Advisors (conseillers en jeu responsable) travaillent à côté d'un centre d'information GameSense. GameSense est le programme de jeu responsable de l'AGLC. Un conseiller est une personne de plus à qui poser vos questions, en face à face.
Des signes à prendre au sérieux
- Dépenser pour le jeu plus que vous ne l'aviez prévu, et ce, plus d'une fois.
- Retourner jouer pour regagner l'argent perdu, ce qu'on appelle habituellement courir après ses pertes.
- Cacher vos séances de jeu, ou les montants en cause, à vos proches.
- Emprunter de l'argent, ou utiliser de l'argent destiné à autre chose, pour jouer.
- Ressentir de l'agitation ou de l'irritabilité les jours où vous ne jouez pas.